100個以上の大ロットも承ります。商品名、数量、希望納期をお知らせください。数量に応じてお見積もりします。

在庫切れの商品でも、すぐにご用意できる場合があります。商品名と必要数量を添えてお問い合わせください。

オーダーメイドの桐箱は、1個から製作できます。ご希望の内寸・形・材質・加工を伺い、提案とお見積もりを行います。

商品の種類、サイズ、お届け先に応じて、ヤマト運輸または郵便局から発送します。地域別送料、送料無料条件、配送方法の最新情報は、正式な配送案内をご確認ください。

在庫があり、名入れなどの加工がない商品は、通常、正午までのご注文を当日発送します。ただし、ご注文が集中している時期は、発送まで1〜2営業日ほどいただく場合があります。

名入れ商品は通常10日ほどで発送します。土日祝日は発送していません。

ご利用いただける日時指定は配送方法によって異なります。指定できる時間帯は、ご注文画面に表示される選択肢からお選びください。定形外郵便やネコポスでは、日時指定と代金引換を利用できません。

送料無料となる購入金額や対象地域は、配送条件の変更に伴って更新される場合があります。最新の条件は「配送方法・送料について」をご確認ください。

会員登録は無料で、会費はかかりません。会員登録をせずに注文することもできます。登録すると、次回から住所などの入力を省略できるマイアカウントを利用できます。

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定できます。メールアドレスなどの登録情報は、ログイン後のマイアカウントで変更できます。

メールマガジンでは、新商品やセールなどの情報をお届けします。登録・解除ページでメールアドレスを入力して手続きしてください。解除後、システムへの反映までメールが届く場合があります。

ログイン後、マイアカウント内の「退会する」から手続きできます。

Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay、クレジットカード、銀行振込（前払い）、ゆうちょ銀行（前払い）、代金引換をご利用いただけます。

利用できる決済方法、振込先、手数料などの最新情報は、正式な支払い方法をご確認ください。

領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に宛名と但し書きをご記入ください。決済方法によって、領収書として利用できる書類や発行方法が異なる場合があります。

キャンセル・返品・交換の可否は、商品の状態やご連絡の時期によって異なります。不良品や誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

正式な返品期限、返品送料、返品できない条件などは「返品について」をご確認ください。

桐は湿度の影響で膨張・収縮するため、蓋が硬く感じたり、一時的に色が変わったりすることがあります。風通しのよい日陰で乾燥させると改善する場合があります。

商品到着時から状態に問題がある場合は、到着後7日以内に、状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。