はい、1個から製作できます。ご希望の内寸・形・材質・加工を伺い、お見積もりします。数量が多い場合は、数量に応じた価格をご案内します。

はい、ご相談いただけます。ご希望の商品、数量、希望納期をお知らせください。在庫と製造予定を確認し、対応可能な数量・納期・価格をご案内します。

商品ごとに製造時期が異なるため、次回入荷日が未定の場合があります。お急ぎの場合や少数をご希望の場合は、別注製作も承ります。別注品は通常商品と価格が異なり、製作に2〜3週間ほどかかります。

在庫があり、名入れなどの加工がない商品は、通常、正午までのご注文を当日発送します。ただし、ご注文が集中している時期は、発送まで1〜2営業日ほどいただく場合があります。

名入れ商品は、通常10日ほどで発送します。土日祝日は発送していません。

オンラインショップから直接、海外発送をご注文いただくことはできません。まずはお問い合わせください。お届け先の国・地域と商品内容を確認し、送料をご案内したうえで、個別に発送を承ります。

配送方法、地域別送料、お届けに関する条件は「配送方法・送料について」でご確認いただけます。

商品ページのサイズは、基本的に桐箱の内寸です。収納する品物の縦・横・高さを確認し、少し余裕のある内寸をお選びください。

はい、名入れを承ります。文字内容や書体など、商品ページの案内に沿ってご指定ください。名入れ商品は通常10日ほどで発送します。

はい、内容に応じて承ります。商品や数量、加工範囲によって価格と納期が変わるため、加工内容を確認してお見積もりします。

通常商品にはラッピングを付けていません。ご希望の場合は、有料で対応できることがありますので、ご注文前にお問い合わせください。

桐は湿度の影響で膨張・収縮するため、蓋が硬く感じたり、一時的に色が変わったりすることがあります。風通しのよい日陰で乾燥させると改善する場合があります。

商品到着時から状態に問題がある場合は、到着後7日以内に、状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。

後払いには対応していません。代金は前払い、または代金引換でのお支払いとなります。利用できる決済方法は「お支払い方法について」でご確認ください。

はい、発行できます。ご注文時に、領収書の宛名と但し書きをお知らせください。決済方法によって利用できる書類が異なる場合があります。

会員情報の変更・退会、メールマガジンの登録・解除は、会員・メールマガジンの案内ページからお手続きいただけます。

キャンセル・返品・交換の可否は、商品の状態やご連絡の時期によって異なります。詳しい条件は「返品について」をご確認ください。不良品や誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。